NOS SERVICES
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SAV
Support téléphonique : Un souci avec votre matériel informatique ? Contactez-moi, et je vous guide à distance pour trouver une solution rapidement.
Intervention à domicile : Si le problème ne peut être résolu à distance, je me déplace chez vous pour une prise en charge complète.
Exemples d’interventions SAV :
- Votre ordinateur ne s’allume plus ? Je vous aide à diagnostiquer et réparer la panne.
- Besoin d’aide pour configurer votre smartphone ou votre tablette ? Je vous guide pas à pas.
- Connexion Internet instable ? Je vérifie votre installation et optimise votre réseau.
- Vous avez perdu des fichiers importants ? J’interviens pour tenter de les récupérer.
- Un nouvel appareil à installer ? Je m’occupe de la mise en service et des réglages.
Un seul interlocuteur, un service sur mesure !
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Support téléphonique : Un souci avec votre matériel informatique ? Contactez-moi, et je vous guide à distance pour trouver une solution rapidement.
Intervention à domicile : Si le problème ne peut être résolu à distance, je me déplace chez vous pour une prise en charge complète.
Exemples d’interventions SAV :
- Votre ordinateur ne s’allume plus ? Je vous aide à diagnostiquer et réparer la panne.
- Besoin d’aide pour configurer votre smartphone ou votre tablette ? Je vous guide pas à pas.
- Connexion Internet instable ? Je vérifie votre installation et optimise votre réseau.
- Vous avez perdu des fichiers importants ? J’interviens pour tenter de les récupérer.
- Un nouvel appareil à installer ? Je m’occupe de la mise en service et des réglages.
Un seul interlocuteur, un service sur mesure !
Conseil personnalisé
Chaque utilisateur a des besoins spécifiques et un environnement numérique unique.
Avant toute intervention, nous prenons le temps d’échanger avec vous pour comprendre :
- Les appareils que vous utilisez (PC, tablettes, téléphones, objets connectés…)
- La fréquence et la manière dont vous les utilisez
- Les éventuelles difficultés que vous rencontrez
Grâce à cette analyse, nous vous proposons des solutions adaptées, faciles à prendre en main et en accord avec vos attentes.
Notre objectif : vous offrir une expérience numérique fluide et accessible, sans frustration ni complexité.
Conseil personnalisé
Chaque utilisateur a des besoins spécifiques et un environnement numérique unique.
Avant toute intervention, nous prenons le temps d’échanger avec vous pour comprendre :
- Les appareils que vous utilisez (PC, tablettes, téléphones, objets connectés…)
- La fréquence et la manière dont vous les utilisez
- Les éventuelles difficultés que vous rencontrez
Grâce à cette analyse, nous vous proposons des solutions adaptées, faciles à prendre en main et en accord avec vos attentes.
Notre objectif : vous offrir une expérience numérique fluide et accessible, sans frustration ni complexité.
Installation
Installer un nouvel équipement ne se résume pas à le brancher. Nous nous assurons que chaque installation soit optimisée et sécurisée.
- Préparation de l’espace : bon positionnement du matériel, prises et connexions adaptées
- Branchement et installation : ordinateurs, imprimantes, box internet, téléviseurs connectés…
- Vérification de la compatibilité et bon fonctionnement des équipements
Nous veillons à ce que tout soit prêt à l’emploi immédiatement pour une utilisation en toute simplicité.
Installation
Installer un nouvel équipement ne se résume pas à le brancher. Nous nous assurons que chaque installation soit optimisée et sécurisée.
- Préparation de l’espace : bon positionnement du matériel, prises et connexions adaptées
- Branchement et installation : ordinateurs, imprimantes, box internet, téléviseurs connectés…
- Vérification de la compatibilité et bon fonctionnement des équipements
Nous veillons à ce que tout soit prêt à l’emploi immédiatement pour une utilisation en toute simplicité.
Mise en services
Une fois l’installation réalisée, nous vous accompagnons dans la mise en service et la prise en main de vos équipements.
💻 Installation et configuration des logiciels essentiels
📶 Connexion et synchronisation de vos appareils (ordinateur, smartphone, imprimante…)
🔒 Sécurisation de vos données personnelles
📖 Explications claires et adaptées à votre niveau
Nous prenons le temps de vous guider pas à pas pour que vous soyez totalement autonome et serein dans votre utilisation quotidienne du numérique.
Mise en services
Une fois l’installation réalisée, nous vous accompagnons dans la mise en service et la prise en main de vos équipements.
Installation et configuration des logiciels essentiels
Connexion et synchronisation de vos appareils (ordinateur, smartphone, imprimante…)
Sécurisation de vos données personnelles
Explications claires et adaptées à votre niveau
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